O que há de novo

Plano para psicólogos autônomos: você sozinho gerenciando até 50 pacientes, com Sofia (assistente WhatsApp), transcrição ao vivo, copiloto clínico, follow-ups automatizados, base de conhecimento e tudo mais. R$ 127/mês ou R$ 1.270/ano (~17% de desconto). Todos os limites e preços ficam editáveis pela equipe PsicoFlow conforme o plano evolui.

Cadastre-se em minutos e tenha 14 dias completos para experimentar o sistema antes de decidir se quer assinar. Não pedimos cartão de crédito antecipado — a única exigência é confirmar seu número de WhatsApp por código (igual app de banco). Quando o trial expirar, sua conta entra em pausa até você assinar; nada é cobrado automaticamente.

Quando você passar de 80% de algum recurso (pacientes, sessões transcritas no mês, mensagens da Sofia, documentos de conhecimento, espaço de armazenamento), aparece uma faixa amarela no topo da página avisando. Ao atingir 100%, abre uma janela com link direto para upgrade — sem deixar você descobrir o limite só quando o sistema bloquear uma ação.

Para evitar contas duplicadas e abuso do trial gratuito, agora o cadastro pede que você confirme um código enviado por WhatsApp (ou SMS, se o número não estiver no WhatsApp). Seu CPF também precisa ser válido (validação do dígito verificador, igual Receita Federal). Tudo isso só aparece uma vez, no primeiro acesso — depois você usa o sistema normalmente.

Se você experimentou o trial mas decidiu não assinar (ou parou de usar), depois de 90 dias o sistema libera seu CPF e WhatsApp para que você possa criar uma conta nova caso mude de ideia — sem precisar usar outro CPF. A conta antiga é anonimizada conforme LGPD Art. 16, IV (direito do titular à anonimização). Quem está pagando ou ainda dentro do trial nunca é afetado por isso.

Se sua conta for suspensa por falta de pagamento e você pagar a fatura pendente via Asaas, a conta volta a funcionar imediatamente — sem precisar abrir ticket de suporte ou esperar admin reativar. O webhook do Asaas processa em segundos.

Quando seu trial chega ao fim, você recebe notificação push e email com convite para assinar — em vez de só descobrir quando tentar usar o sistema e ver que está pausado. CTA direto para regularizar.

O canal de notificações push (primeiro do plano de fallback de alertas de crise) foi migrado para o protocolo mais recente do Google. O canal anterior foi descontinuado pelo provedor em meados de 2024 — sem essa atualização, qualquer alerta crítico que dependesse de push deixaria de chegar ao terapeuta no momento que credenciais de produção fossem ligadas. Email e banner persistente continuam como fallbacks.

Quando um alerta de crise não consegue identificar o terapeuta destinatário (ex: cadastro do owner sem email válido), o sistema marca o alerta como órfão e para de tentar reenviar para evitar desperdício. Agora administradores podem corrigir o cadastro e clicar em "Reenfileirar" no banner do alerta — o sistema volta a tentar entregar pelo plano push → email → banner. Toda ação fica registrada em log de auditoria.

Quando o copiloto clínico usa documentos da Base de Conhecimento durante uma sessão, o registro de auditoria agora informa explicitamente se o snapshot da referência foi gravado com sucesso. Antes, o registro dizia apenas "houve consulta" mesmo quando a gravação falhava — pequeno gap fechado para auditorias clínicas posteriores (Resolução CFP 11/2018 + LGPD Art. 37). Não muda comportamento do copiloto.

O painel de sistema do admin já mostrava status dos crons. Agora, quando alguma cron passa 24h sem nenhuma execução com sucesso (sinal de que pode estar em loop de erro), o sistema também envia um alerta direto para o monitor de erros. Detecta crises sistêmicas antes que o admin perceba pela ausência de dados.

A página agora tem um seletor no topo que troca o que aparece em destaque. Terapeutas e recepcionistas começam em "Aprovação" — fila de mensagens pra aprovar primeiro. Owner e Admin começam em "Análise" — métricas e gráficos primeiro. Sua preferência fica salva, e o link direto com ?focus=analytics sempre vence.

Selecione vários follow-ups com checkbox e aprove todos de uma vez, ou descarte em massa. Tudo numa única operação atômica no banco — confirmação por dialog, toast agregado no fim.

Os follow-ups pendentes agora aparecem agrupados em quatro seções: "Pronta para envio" (já pode mandar), "Hoje", "Próximos 3 dias" e "Agendadas". Você sabe na hora o que precisa de atenção primeiro.

Passe o mouse sobre o badge "Camada N" em qualquer follow-up para ver o gatilho que disparou aquela mensagem (pós-sessão, score de risco, reativação ou marcos).

Os gráficos não esperam mais a página hidratar para começar a buscar dados. Em modo Análise os gráficos pintam no primeiro carregamento; em modo Aprovação a biblioteca dos gráficos nem é baixada — só quando você abrir o accordion de análise.

Editar uma mensagem agora abre direto no card, sem modal. Apenas um card pode estar em edição por vez — se você trocar para outro com alterações pendentes, o sistema confirma antes de descartar.

Cada follow-up pendente mostra o nível de risco do paciente (Baixo, Médio, Alto, Crítico) ao lado do nome, lendo dos thresholds da sua clínica. Você prioriza visualmente quem mais precisa.

Páginas longas estavam ficando cortadas sem scroll. Corrigido.

Cards de filtro laterais e estatísticas duplicadas saíram. Filtros de canal e status do histórico agora ficam inline acima da tabela. Dois gráficos de baixo valor analítico foram removidos para deixar o que importa em destaque.

Cada terapeuta agora enxerga apenas os próprios pacientes em nível de banco de dados. A troca de terapeuta responsável passa por workflow administrativo com auditoria. Owner e Admin continuam tendo visão completa quando necessário, com registro automático.

Novo fluxo permite ao Owner ou Admin reassociar um paciente a outro profissional da equipe, diretamente pelo perfil do paciente.

Dezenas de checagens adicionais no servidor garantem que toda operação respeita o tenant correto, mesmo em fluxos complexos como impersonation, reatribuição e exportação LGPD.

Comparações sensíveis entre serviços internos foram fortalecidas contra ataques de temporização.

Antes de qualquer chamada para transcrição ou geração de prontuário por IA, o sistema verifica o consentimento específico do paciente. Se não houver, a operação é bloqueada com mensagem clara. Sofia (WhatsApp) respeita a revogação automaticamente.

O rótulo antigo "Assinatura Digital" foi renomeado para deixar claro que se trata de verificação de integridade por hash — não de ICP-Brasil. Integração com assinatura ICP-Brasil está planejada como evolução futura.

Prontuários gerados com auxílio de IA recebem badge permanente, mantido inclusive após assinatura. Transparência com o conselho regional garantida.

Detecções de sinais de crise agora acionam cadeia de fallback (push → e-mail → alerta no painel) com retentativas automáticas. Banner persistente no dashboard até o terapeuta reconhecer.

Toda abertura de prontuário, sessão ou anamnese é agora registrada em log LGPD, atendendo exigência CFP Art. 6.

Política de permissões para microfone restrita apenas à sessão ao vivo. Outros cabeçalhos unificados e consistentes em produção.

Guard-rails adicionais nos prompts enviados ao LLM, limites de taxa em endpoints de processamento de documentos e respeito ao toggle de follow-up automático do tenant.

Novo toggle em Configurações → Calendário. Sessões agendadas ou confirmadas cuja hora de término já passou são marcadas automaticamente como "Falta", com auditoria, cancelamento de cobranças associadas e verificação a cada hora.

Z-index e captura de foco ajustados — o modal agora recebe teclado e clique mesmo quando aberto sobre o calendário em tela cheia.